Renunció a Samsung para perseguir una idea y hoy lidera una startup chilena que busca cambiar cómo las empresas venden con inteligencia artificial
Sebastián Brain dejó atrás una carrera como ejecutivo en una multinacional para desarrollar Batwise, una plataforma tecnológica que analiza cómo aparecen las empresas en las respuestas de inteligencia artificial. El emprendimiento ya trabaja con más de 20 marcas y comienza a expandirse por Latinoamérica.
Por Prensa thenoticias | Emprendimientos | 5 de noviembre de 2026
Dejar un empleo estable en una empresa internacional para comenzar un negocio desde cero puede parecer una decisión arriesgada. Sin embargo, para algunos emprendedores, detectar un problema que todavía no tiene una solución clara representa una oportunidad difícil de ignorar.
Eso fue precisamente lo que ocurrió con Sebastián Brain, un profesional chileno que decidió abandonar su cargo como director de comercio electrónico de Samsung Chile para aventurarse en una industria que está cambiando rápidamente el funcionamiento de internet.
Su apuesta dio origen a Batwise, una startup tecnológica que busca responder una pregunta que podría convertirse en una de las más importantes para el comercio digital: ¿qué ocurre cuando los consumidores dejan de buscar productos en páginas web y comienzan a pedirle recomendaciones directamente a una inteligencia artificial?
La empresa utiliza sistemas tecnológicos para analizar cómo herramientas como ChatGPT, Gemini y otros asistentes digitales presentan, comparan y recomiendan distintas marcas.
Una idea que inicialmente surgió de una inquietud profesional terminó convirtiéndose en un emprendimiento con clientes en varios países de Latinoamérica.
Todo comenzó con una caída de visitas que no tenía explicación
Durante los primeros meses de 2025, Sebastián Brain comenzó a observar un comportamiento inesperado en las cifras del comercio electrónico.
El tráfico orgánico que llegaba desde los buscadores tradicionales estaba mostrando cambios que no parecían responder a las explicaciones habituales.
Brain, que acumulaba más de una década de experiencia en comercio electrónico, empezó a investigar qué estaba ocurriendo.
Una de las posibilidades que identificó era que los consumidores estuvieran modificando sus hábitos de búsqueda debido al avance de la inteligencia artificial.
En lugar de ingresar a Google, revisar diferentes páginas y comparar productos manualmente, cada vez más personas comenzaban a consultar asistentes capaces de entregar recomendaciones directamente.
El problema era evidente: las empresas podían conocer su posición en los buscadores tradicionales, pero tenían menos herramientas para comprender cómo estaban siendo representadas dentro de las respuestas de inteligencia artificial.
Brain decidió investigar ese nuevo escenario y comenzó a desarrollar una propuesta tecnológica.
De ejecutivo a fundador: el nacimiento de Batwise
La decisión de emprender implicó un cambio importante en su trayectoria profesional.
Durante 2025, Brain dedicó tiempo a estudiar inteligencia artificial, desarrollar prototipos y conversar con especialistas del mundo tecnológico y comercial.
Posteriormente, incorporó al proyecto a Martín Lalor, quien asumió responsabilidades comerciales y operativas.
Más adelante se sumó Gary Velásquez, encargado de liderar el desarrollo tecnológico.
Los tres comenzaron a trabajar como equipo fundador a comienzos de 2026.
La propuesta de Batwise no consistía simplemente en crear otro programa de análisis de páginas web.
Su objetivo era construir un sistema capaz de observar cómo las inteligencias artificiales mencionan determinadas marcas y ayudar a las empresas a mejorar su presencia en ese nuevo entorno digital.
¿Cómo funciona esta tecnología creada en Chile?
Batwise utiliza agentes de inteligencia artificial que realizan consultas a diferentes modelos para evaluar cómo aparecen las empresas frente a determinadas preguntas de los consumidores.
Por ejemplo, cuando una persona pregunta cuál es la mejor alternativa para comprar un producto, los asistentes inteligentes pueden responder mencionando solamente algunas marcas.
Para una compañía que no aparece en esas recomendaciones, el desafío consiste en comprender por qué está quedando fuera.
La plataforma chilena analiza esas respuestas, compara resultados con los competidores y genera recomendaciones que buscan mejorar la presencia digital de las empresas.
También incorpora herramientas capaces de ejecutar determinadas acciones sobre sitios web y contenidos comerciales.
Posteriormente, intenta medir si esos cambios producen variaciones en el tráfico y en las ventas.
Es importante precisar que estas herramientas no garantizan que una marca aparezca en una respuesta de inteligencia artificial, ya que los resultados dependen de múltiples factores y de sistemas externos.
Los primeros resultados comenzaron a llegar
Uno de los aspectos más llamativos de esta historia es la rapidez con que la startup comenzó a validar su propuesta comercial.
Batwise inició sus operaciones comerciales en marzo de 2026.
En octubre, la empresa informó que sus ingresos recurrentes mensuales habían aumentado más de diez veces respecto de los registrados al comenzar sus actividades.
Actualmente trabaja con más de 20 marcas en Chile y Colombia, mientras que durante octubre incorporó su primer cliente en Argentina.
Entre las empresas mencionadas por sus fundadores se encuentran marcas vinculadas al comercio, la moda y el sector inmobiliario.
Estos avances representan un paso importante para un emprendimiento que todavía se encuentra en una etapa relativamente temprana de desarrollo.
Sin embargo, las cifras corresponden a información reportada por la propia compañía y no deben interpretarse como una garantía de crecimiento futuro.
El respaldo que recibió el emprendimiento chileno
La startup también consiguió reconocimiento dentro del ecosistema nacional de innovación.
Durante septiembre de 2026 fue seleccionada para participar en Ignite, uno de los programas de Start-Up Chile, iniciativa respaldada por Corfo.
Posteriormente, en octubre, quedó entre los ocho emprendimientos seleccionados para Escala GovTech, programa orientado a impulsar soluciones tecnológicas en el sector público.
La empresa tiene previsto participar en una jornada de presentación durante noviembre, donde podrá mostrar sus avances y explorar nuevas oportunidades comerciales.
Estas instancias ofrecen acceso a redes de colaboración, asesorías y posibilidades de vinculación con otras empresas e instituciones.
Para los fundadores, representan una oportunidad para fortalecer el negocio antes de avanzar hacia nuevos mercados.
Una nueva industria está comenzando a desarrollarse
El crecimiento de herramientas como ChatGPT, Gemini, Claude y Perplexity está creando desafíos para empresas que durante años concentraron gran parte de sus esfuerzos comerciales en aparecer dentro de los resultados de los buscadores.
Hoy, una recomendación generada por inteligencia artificial podría influir en las decisiones de compra de un consumidor, aunque todavía existe incertidumbre sobre el alcance real de ese comportamiento.
Esto ha dado origen a nuevas soluciones especializadas en analizar la presencia de marcas dentro de respuestas automatizadas.
Batwise busca participar en ese mercado emergente desde Chile.
La compañía también desarrolló un estudio que examinó más de 54 mil respuestas de herramientas de inteligencia artificial a preguntas de compra en distintas categorías.
El objetivo fue obtener información sobre cómo se presentan las marcas en estos sistemas y qué diferencias existen entre plataformas.
¿Qué significa esta oportunidad para otros emprendedores chilenos?
La historia de Batwise demuestra que la creación de startups no necesariamente comienza con grandes instalaciones, fábricas o millonarias inversiones.
En ocasiones, el origen de un negocio está en identificar una dificultad concreta que afecta a determinada industria.
En este caso, Sebastián Brain detectó un cambio en el comportamiento de los consumidores y decidió desarrollar una herramienta para ayudar a las empresas a enfrentar ese desafío.
Su experiencia también refleja una característica importante del emprendimiento tecnológico: la capacidad de aprender nuevas habilidades y modificar el rumbo profesional cuando aparecen oportunidades.
Para otros emprendedores, la historia plantea una lección relevante.
No basta con incorporar inteligencia artificial a cualquier producto. El verdadero desafío es identificar una necesidad comercial y desarrollar una solución por la que las empresas estén dispuestas a pagar.
Chile busca ganar espacio en la nueva economía de la inteligencia artificial
El desarrollo de Batwise ocurre en un momento en que numerosas empresas chilenas comienzan a utilizar inteligencia artificial para mejorar sus procesos comerciales.
La automatización, el análisis de datos y las herramientas de recomendación están abriendo oportunidades que hace pocos años parecían reservadas a grandes compañías tecnológicas.
Sin embargo, también existe una competencia internacional intensa.
La capacidad de conseguir clientes, demostrar resultados y mantener una tecnología actualizada será determinante para que startups como Batwise puedan consolidarse.
Sus fundadores ahora enfrentan el desafío de fortalecer su operación y ampliar su presencia en Latinoamérica.
Una decisión que podría marcar el futuro de su carrera
La historia de Sebastián Brain comenzó con una inquietud: comprender por qué estaban cambiando las visitas a los sitios web.
Lo que inicialmente parecía un problema de estadísticas terminó convirtiéndose en el punto de partida de una nueva empresa tecnológica.
Hoy, junto a Martín Lalor y Gary Velásquez, busca desarrollar desde Chile una plataforma capaz de competir en una industria que apenas comienza a tomar forma.
Todavía es pronto para saber hasta dónde llegará Batwise.
Pero su avance comercial y la incorporación de clientes regionales muestran que la propuesta ha conseguido despertar interés fuera de su mercado inicial.
La historia deja una reflexión para quienes sueñan con emprender: algunas de las oportunidades más importantes aparecen precisamente cuando las reglas de una industria comienzan a cambiar.
Y en una economía donde la inteligencia artificial está transformando la manera de buscar información, comprar productos y tomar decisiones, nuevos emprendimientos chilenos quieren dejar de ser simples usuarios de tecnología para convertirse en sus creadores.
Desde Chile, Batwise apuesta a ser parte de esa transformación.